Como faço para devolver meu aparelho? Para devolver o produto, faça contato conosco e entenderemos o seu caso. Nós geraremos um código de postagem para devolução. Você deve enviar o produto exatamente nas mesmas condições em que foi recebido. Caso tenha comprado em algum marketplace, seguimos exatamente a política deles.
Existe um prazo específico para a devolução? O prazo para devolução é de 7 dias úteis a partir do recebimento do produto. Ele deve ser enviado nas mesmas condições em que foi recebido. Caso o produto tenha sofrido qualquer dano, não acataremos a devolução.
Como proceder para não danificar durante a devolução? Recomendamos embalar cuidadosamente o produto ao devolvê-lo. Se for danificado por mau uso, o estorno não será possível, mesmo dentro do prazo de 7 dias úteis.
